Леви Строс е жертва на модата

Бен Гилад откъси от книгата "Ранно предупреждение"

превод от английски Н. Черенков и В. Черенков

издание и заглавие Вера Олховская

Levi Strauss е компания със 150-годишна история и е ясно доминиращ играч на пазарите на деним и ежедневно бизнес облекло в продължение на много години. Трима от четирима енергични американски мъже притежават поне един чифт дънки Dockers в цвят каки Levi Strauss. Компанията притежаваше пазара на деним до 1990-те години. От няколко десетилетия тази марка е една от най-силните сред тийнейджърите и техните родители.

статистика

1990 г. - Levi Strauss притежава 48,2% от пазара на деним

1998 г. - 25% от пазара на деним и през последните 2 години продажбите са намалели с повече от $1 милиард до по-малко от $6 милиарда годишно

1999 г. - компанията съкращава 15000 30 служители, затваря 51 от XNUMX фабрики и увеличава дълговете

2000 г. - Levi Strauss 17% дял от пазара на деним, продажбите падат до 5 милиарда.

Примерът на Levi's е класически случай, при който лидер има визия, която не съответства на реалността в индустрията. През 1990-те години Levi's продължава да произвежда традиционните дънки Levi's, сини дънки с прав крачол и пет джоба в стандартни размери. Компанията игнорира почти всяка мода, която можете да си представите, от широки панталони до деним дънки с големи джобове, дърводелски панталони и накрая еластични дънки. Хаас (главен изпълнителен директор) и неговото обкръжение или гледаха отвисоко на конкурентите, или просто ги игнорираха. А броят на състезателите нарастваше и до края на XNUMX-те се измерваше в десетки.

Хаас и неговите сътрудници пренебрегнаха да променят „силата“ на традиционните купувачи и да променят политиките на универсалните магазини, които се превърнаха в най-лошите конкуренти на Levi, създавайки свои собствени марки дънки. Освен това от 2000 г. младите хора започнаха да купуват дънки в специализирани магазини, т.е. те се изгубиха за Levi's.

Как може висшето ръководство да пропусне всички сигнали? Как може да се игнорира цяло десетилетие на спад на печалбата и пълното изчезване на важен пазарен сегмент (младежи)?...

Откакто встъпи в длъжност, Хаас е обсебен от това да направи компанията и нейните служители по-„вдъхновени“. Повече от 80 работни групи работиха усилено върху голям социален експеримент за трансформиране на работното място в по-духовна среда, наситена с ценностите на любовта, общността и политическата коректност.

А върхът на мечтата на Хаас беше гигантският проект, който той инициира за реинженеринг на веригата за доставки на клиентите на компанията.

Цел? Намалете времето за разработка на нови продукти от 15 на 3 месеца и възстановяването на наличност от 3 седмици на 72 часа!

Този проект струва 850 милиона долара. По-добрите мениджъри на Levi's го правят от 3 години. Проектът доведе до невероятния резултат от увеличаване на времето за попълване на запасите на Levi's от 21 дни на 27 дни.

Коментар на Олховская. Въпреки неадекватното управление, Levi's оцеля и продължава да обслужва почитателите на марката.

Можем да се научим от примера на тази прекрасна компания да бъдем внимателни към модата, за да не останем извън живота.